即刻搜索不搞竞价排名,响应号召帮扶中小企业

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即刻搜索不搞竞价排名,响应号召帮扶中小企业

对于成立还不到一年的即刻搜索商业搜索团队来说,过去的2012年异常忙碌、收获颇丰。团队组建从无到有,商业系统提前上线,超额100%完成年度任务。
 
1月11日,记者在北京CBD的一栋写字楼里采访了即刻商业搜索总监常兴龙。过去一年,是常兴龙人生的一个转折点。他放弃了在百度相当可观的期权份额、稳定上升的职场位置,而选择了在即刻搜索重新开始一段旅程。
 
说起这个抉择,常兴龙说,敢于归零是一种人生魄力,这也是受到他现在的领导——即刻搜索总经理邓亚萍的启发。“来即刻面试的最后一轮遇到邓总,那一次谈话让我更下定决心。邓总敢于转型、永不言败,自己这么年轻,为何不去放手一搏”。刚一上任,商业搜索团队就被寄予了期待和使命。“毕竟这是公司收入的重要来源之一,肩上的担子一下重了许多,感觉像是又回到刚毕业时工作的状态”,他说,很感激这些简单纯朴的兄弟姐妹能不计得失的跟着自己一起努力。

对竞价排名坚决说不
 
一直以来,普遍存在“竞价排名”成了搜索引擎行业被广为诟病的根源。虚假广告、恶意竞争……让网民对搜索引擎多了几分警惕。常兴龙说,在搜索结果里竞价排 名一是相关信息可能会误导用户,二是循环往复的竞价也在给本就很拮据的商家雪上加霜。“即刻商业系统的原则就是对搜索结果竞价排名坚决说不,我们不是不做 广告,而是要将搜索结果和广告明显区分开,广告只能出现在搜索结果的右侧,并且标识出来,即使是对互联网不够熟悉的新网民也能一下就能辨识出来”。

常兴龙 表示,为了保护网民利益,避免虚假广告的陷阱,即刻搜索已经与政府部门、银行、行业协会等相关机构建立了密切的联系与合作,多措并举,对所有广告投放企业 的资质进行把关,保证用户获取到真实、有效的信息。
 
 
响应号召帮扶中小企业
 
经过4个多月的紧张开发,2012年6月20日,即刻搜索商业系统正式上线。新系统计划在未来三年内邀请1000家中小型企业免费试用。常兴龙说,之所以会拿出这么收入份额帮中小企业做推广,是源于自己的切身体会,“我身边很多朋友创业,起步资金少的可怜,如果再拿钱去做推广,根本不可能。国家也一直在大力扶植中小企业发展,即刻也应该响应号召。短期看好像没有赚钱,但其实也是在帮即刻搜索积累人气、汇聚客户。”
 
他举例说,现在看效果还不错,很多企业都从即刻的推广中盈利。比如,中青旅一家老牌国企,线下的业务一直都不错,但现在旅游类电商的崛起,也让中青旅考虑双管齐下全面发展,在即刻推广后,知名度和收入都有了很大进步。说到这,常兴龙还特意推介了这个公益项目,他说,“帮扶中小企业的活动还在持续,凡是符合国家帮扶政策,满足互联网推广条件的企业都可以直接联系即刻搜索。”
 
“情境”沟通商家和用户
 
完全摒弃竞价,坚决不做排名,似乎是“逆风飞翔”的路线是不是对收入造成很大损失时,常兴龙说,早期的搜索引擎模式就是用户在搜索框中输入关键词,服务器就会根据当下这一次搜索反馈给用户海量搜索结果,随着搜索引擎技术的发展,“情境”元素被引入搜索引擎技术中。它是以用户为中心,结合用户的个人信息、位置、社交等内容,服务器可以分析用户的需求和行为记录,反馈给用户更精准的搜索结果。
 
即刻搜索据此理念,刚刚上线了“情境广告系统”,它很好的解决了困扰搜索引擎推广中的这一瓶颈。常兴龙说,我们的商业系统根据用户浏览的行为和习惯,猜测用户可能会买的商品、服务等,能够敏锐地识别出用户输入关键词的商业属性,有针对性地返回“有的放矢”的搜索结果,把相关商家的服务信息推送过去,直到用户点击并购买相关产品才会向商家收费,“既不让用户看到广告很‘恼火’,也不会让商家多花一分冤枉钱”。这个系统甚至还可以根据用户习惯,返回用户兴趣之外的搜索内容,挖掘用户的潜在需求,进而提升用户体验。
 
谈到2013年的发展目标,常兴龙说,“服务网民、帮助商家是我们不变的宗旨”,一是不断去完善用户体验,让用户在即刻拥有良好的体验。二是,继续推进帮助中小企业免费网站推广的项目,让更多中小企业在创业的浪潮中获益。



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